A nossa pior “nota” foi Bom.

Publicado por Quinta do Sol a

A opinião que os nossos clientes têm sobre a Quinta do Sol é muito importante para nós. Por isso realizámos um inquérito de satisfação* e estamos muito felizes com os resultados:

95% dos clientes que responderam ao inquérito avaliaram o serviço da Quinta do Sol como Muito bom ou Excelente!

91% avaliaram o atendimento na Quinta do Sol como Muito bom ou Excelente.

77% consideraram a relação dos tratadores om o seu cão Excelente e os restantes 23% avaliaram-na com Muito bom!

99% responderam positivamente à pergunta “Acha que o seu cão sai mais feliz da Quinta do Sol?”, com 68% a responder com 6 numa escala de 1 a 6.

Depois destes resultados não surpreende que a totalidade dos participantes tenham respondido que recomendam os serviços da Quinta do Sol.

Estes resultados são fantásticos, mas acarretam uma enorme responsabilidade. Se a pior nota que os nossos clientes nos atribuem é Bom, sabemos que a fasquia está alta. E vamos dar o nosso melhor para que toda esta confiança continue a ser merecida!

 

*  Inquérito realizado aos clientes entre 1/2/2012 e 15/3/2012, na Quinta do Sol, pelo preenchimento voluntário de um questionário anónimo no momento do Check-out dos seus animais.

 

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